Masharti ya Huduma
Toleo la Kiingereza la hati hii ndilo maandishi yenye mamlaka. Tafsiri hii inatolewa kwa urahisi wako; endapo kutakuwa na tofauti, toleo la Kiingereza ndilo linalotawala.
Kukubali masharti haya
Masharti haya ya Huduma ("Masharti") yanasimamia ufikiaji wako na matumizi yako ya Invroot, huduma ya ankara na usimamizi wa madeni inayoendeshwa na Trasealla Solutions ("sisi", "yetu"). Kwa kufungua akaunti, au kwa kutumia huduma hii, unakubali Masharti haya. Ikiwa unakubali kwa niaba ya kampuni, unathibitisha kuwa umeidhinishwa kuifunga kampuni hiyo, na "wewe" humaanisha kampuni hiyo.
Ikiwa hukubaliani na Masharti haya, usitumie huduma hii.
Huduma hii hufanya nini
Invroot hukuwezesha kutengeneza, kutuma na kufuatilia ankara, nukuu za bei, risiti na noti za mkopo; kurekodi malipo; kusimamia wateja na katalogi ya bidhaa; kutoa ripoti za kifedha na taarifa za akaunti; na kutengeneza hati za PDF zenye nembo, muhuri na saini yako.
Ni muhimu kuwa wazi kuhusu yale ambayo huduma hii haifanyi:
- Si mhasibu, si mshauri wa kodi, wala si mshauri wa kisheria, na hakuna kinachozalishwa nayo kinachohesabika kuwa ushauri.
- Haiwasilishi marejesho ya kodi wala haipeleki hati kwa mamlaka yoyote ya kodi kwa niaba yako.
- Haijaunganishwa na jukwaa lolote la serikali la ankara za kielektroniki au uidhinishaji — ikiwa ni pamoja na, miongoni mwa mengine, Mamlaka ya Kodi ya Misri, Sistema di Interscambio ya Italia, majukwaa ya ankara za kielektroniki ya Ufaransa, na mifumo ya ankara za kielektroniki ya Saudi Arabia na mamlaka nyingine. Pale biashara yako inapotakiwa kupeleka ankara kupitia mfumo kama huo, jukumu la kufanya hivyo kwa njia unayotumia tayari linabaki kwako.
- Haithibitishi namba za VAT au usajili wa kodi dhidi ya rejista yoyote rasmi, wala haiamui kama kiwango cha kodi ulichoweka ndicho sahihi.
- Haifuatilii uhusiano wa kodi ya mauzo (nexus), haikokotoi viwango kwa anwani, wala haikusajili katika mamlaka yoyote.
Wewe ndiwe unayewajibika kwa usahihi na uhalali wa kila hati unayotoa kupitia huduma hii, na kwa kutimiza sheria za kodi, ankara na utunzaji kumbukumbu zinazohusu biashara yako.
Akaunti yako
Lazima utoe taarifa sahihi za akaunti na kuziweka sasa. Wewe ndiwe unayewajibika kwa shughuli zote zinazofanyika chini ya akaunti yako na kwa kutunza siri ya vitambulisho vyako. Tujulishe mara moja kupitia support@invroot.com ikiwa unaamini akaunti yako imefikiwa bila idhini.
Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18, au umri wa utu uzima mahali unapoishi, na uwe na uwezo wa kisheria wa kuingia mkataba. Huduma hii imekusudiwa matumizi ya kibiashara, si kwa watumiaji wanaotenda nje ya biashara au taaluma.
Pale kifurushi chako kinapojumuisha wanachama kadhaa wa timu, wewe ndiwe unayewajibika kwa yale ambayo watu hao wanafanya na akaunti, na kwa kuondoa ufikiaji mtu anapoondoka.
Data yako, na data ya wateja wako
Unabaki na umiliki wa kila kitu unachoweka kwenye huduma: maelezo ya kampuni yako, wateja wako, ankara zako na kumbukumbu zilizoambatishwa nazo. Hatuziuzi, na hatuzitumii kufundisha modeli za kujifunza kwa mashine.
Kumbukumbu unazoingiza kwa kawaida hujumuisha data binafsi kuhusu watu wengine — wateja wako na wafanyakazi wao. Kwa data hiyo wewe ndiwe mdhibiti na sisi tunatenda kama msindikaji wako, tukiishughulikia kwa maelekezo yako ili kutoa huduma. Wewe ndiwe unayewajibika kuwa na msingi halali wa kuiingiza, na kuwaeleza watu hao jinsi data yao inavyotumika pale sheria inapotaka. Sera yetu ya Faragha inaeleza tunachofanya nayo.
Tunafikia yaliyomo kwenye nafasi yako ya kazi pale tu inapobidi ili kuendesha au kurekebisha huduma, kuzuia matumizi mabaya, au pale ulipotuomba msaada kuhusu ombi la usaidizi.
Vifurushi, bei na ankara
Huduma hii hutolewa kwa majaribio ya bure na kwa vifurushi vya usajili vinavyolipiwa. Vifurushi, viwango na bei za sasa huonyeshwa kwenye ukurasa wetu wa bei na ndani ya programu, na bei unayoonyeshwa kabla ya kujisajili ndiyo bei utakayotozwa.
Usajili unaolipiwa hutozwa mapema, kwa sarafu inayoonyeshwa wakati wa malipo, kwa mzunguko wa kila mwezi au kila mwaka kutegemea kifurushi unachochagua. Bei hazijumuishi kodi isipokuwa imeelezwa vinginevyo; pale tunapotakiwa kutoza VAT au kodi inayolingana nayo, huongezwa wakati wa malipo.
Malipo husindikwa na Stripe. Hatupokei wala hatuhifadhi maelezo kamili ya kadi yako. Matumizi yako ya ukurasa wa malipo wa Stripe pia yanategemea masharti ya Stripe yenyewe.
Usajili hujifanya upya kiotomatiki mwishoni mwa kila kipindi cha ankara hadi utakapositishwa. Pale punguzo au msimbo wa matangazo unapotumika, muda wake uliotajwa ndio unaotawala — msimbo ulioelezwa kuwa unatumika kwa maisha yote ya usajili unaendelea kutumika kwa muda wote usajili unapoendelea, na ule ulioelezwa kuwa wa muda maalum husimama muda huo unapokwisha.
Majaribio ya bure
Majaribio ya bure hukuwezesha kutumia bidhaa na kutoa idadi ndogo ya hati halisi, kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wa bei. Hakuna maelezo ya malipo yanayohitajika kuanza, na hayabadiliki yenyewe kuwa kifurushi kinacholipiwa — hutozwa tu ikiwa utachagua kujisajili.
Kubadilisha kifurushi, kusitisha na kurejeshewa fedha
Unaweza kubadilisha kifurushi wakati wowote kutoka Mipangilio. Kuhama kati ya viwango hurekebisha usajili wako uliopo badala ya kuunda wa pili; pale mabadiliko yanapoanza kutumika katikati ya kipindi cha ankara, tofauti hukokotolewa kwa uwiano na msindikaji wetu wa malipo kwa njia ya kawaida.
Unaweza kusitisha wakati wowote kutoka Mipangilio. Kusitisha huanza kutumika mwishoni mwa kipindi ambacho tayari umekilipia: unabaki na ufikiaji hadi wakati huo, na hakuna kitu kingine kinachotozwa. Unaweza kutengua usitishaji unaosubiri kabla ya tarehe hiyo.
Isipokuwa pale sheria inapokupa haki ya kurejeshewa fedha, malipo yaliyokwisha fanywa hayarejeshwi, ikijumuisha kwa kipindi ambacho hukukitumia kikamilifu. Ikiwa unaamini umetozwa kimakosa, wasiliana nasi kupitia info@trasealla.com nasi tutalichunguza.
Baada ya usajili kuisha bado unaweza kuingia ili kusoma na kuhamisha kumbukumbu zako kwa muda; kuunda kumbukumbu mpya kunahitaji kifurushi kinachotumika. Angalia "Tunazihifadhi kwa muda gani" katika Sera ya Faragha.
Vipengele vya akili bandia
Baadhi ya vifurushi hujumuisha vipengele vinavyosaidiwa na akili bandia — kutengeneza ankara kutokana na maelezo, na msaidizi anayejibu maswali kuhusu bidhaa. Hufanya kazi kwa kutuma maandishi unayotoa kwa mtoa huduma wetu wa akili bandia, Anthropic, ambaye hurejesha matokeo yaliyopendekezwa. Kinachotumwa kimeelezwa katika Sera ya Faragha.
Matokeo ya akili bandia ni rasimu, si uamuzi. Yanaweza kuwa si sahihi, yasiyokamilika, au yenye makosa ya kujiamini kuhusu tarehe, kiasi na viwango vya kodi. Hakuna kinachotolewa kwa mteja bila wewe kukipitia na kukihifadhi, na unabaki kuwajibika kwa kila hati unayotuma. Usitegemee matokeo ya akili bandia kama ushauri wa kodi, uhasibu au sheria.
Viwango vya akili bandia hupimwa kwa kila kifurushi. Kuisha kwake hakukuzuii kutoa ankara — fomu ya kawaida ya ankara inapatikana daima.
Matumizi yanayokubalika
Unakubali kutokufanya yafuatayo:
- kutumia huduma kutoa ankara au hati za uongo, ulaghai au zinazopotosha;
- kuitumia kwa utakatishaji fedha, kukwepa vikwazo, au kwa madhumuni mengine yoyote kinyume cha sheria;
- kupakia programu hasidi, au maudhui yanayokiuka haki za mtu mwingine;
- kutuma ujumbe wa wingi usioombwa kupitia huduma hii;
- kujaribu kufikia data ya nafasi nyingine ya kazi, kuchunguza au kuvunja usalama wetu, au kukwepa mipaka ya matumizi;
- kuuza tena au kuweka chapa yako kwenye huduma bila makubaliano yetu ya maandishi;
- kufanya uhandisi wa kinyume, kuchota data kwa kiwango kinachoelemea huduma, au kuinakili ili kujenga bidhaa shindani.
Tunaweza kuchunguza ukiukaji unaoshukiwa na kuchukua hatua zinazolingana, ikiwa ni pamoja na kusimamisha akaunti pale kunapokuwa na tatizo kubwa au linaloendelea.
Upatikanaji na usaidizi
Tunafanya kazi kuhakikisha huduma inapatikana na data yako iko salama, lakini hatuahidi huduma isiyokatika. Matengenezo, hitilafu za watoa huduma wengine na matukio yasiyo chini ya udhibiti wetu yanaweza kuikatiza. Pale tunapopanga matengenezo yanayoathiri huduma tunajaribu kutoa taarifa.
Usaidizi hutolewa kwa barua pepe kupitia support@invroot.com, kwa Kiingereza na Kiarabu. Vifurushi vinavyolipiwa hupewa kipaumbele. Kwa sasa hatutoi dhamana ya kimkataba ya muda wa kufanya kazi; ikiwa unahitaji hiyo, wasiliana nasi kuhusu masharti ya Biashara Kubwa.
Miliki bunifu
Huduma hii, programu yake, muundo wake na chapa yake ni mali yetu na ya watoa leseni wetu. Masharti haya yanakupa haki ndogo, isiyo ya pekee na isiyohamishika ya kutumia huduma wakati akaunti yako iko katika hali nzuri. Hakuna kilichomo hapa kinachohamisha umiliki wa bidhaa kwako.
Nembo yako, muhuri wako, saini yako na mali nyingine za chapa yako zinabaki kuwa zako. Unatupa ruhusa inayohitajika tu ili kuzihifadhi na kuzionyesha kwenye hati unazozalisha.
Huduma za watoa huduma wengine
Huduma hii inategemea watoa huduma wengine — wakiwemo msindikaji wa malipo, mtoa huduma wa akili bandia, mtoa huduma wa barua pepe na uenyeji wa wingu. Wameorodheshwa katika Sera ya Faragha. Tunawachagua kwa uangalifu na kuwawekea majukumu yanayostahili, lakini hatuwadhibiti, na hitilafu zao zinaweza kuathiri huduma.
Kusimamishwa na kukomeshwa
Unaweza kuacha kutumia huduma wakati wowote. Tunaweza kusimamisha au kukomesha akaunti pale malipo yanaposhindwa na hayajarekebishwa, pale Masharti haya yanapovunjwa kwa uzito au mara kwa mara, au pale kuendelea kungetuweka sisi au wengine katika hatari ya kisheria. Isipokuwa katika hali za dharura tutawasiliana nawe kwanza na kukupa nafasi ya kurekebisha.
Baada ya kukomeshwa, haki yako ya kutumia huduma inaisha. Tutakupa nafasi ya kutosha kuhamisha kumbukumbu zako kabla ya kufutwa, kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha.
Kanusho la dhamana
Huduma hutolewa "kama ilivyo" na "kadri inavyopatikana". Kwa kiwango kikubwa kinachoruhusiwa na sheria, tunakanusha dhamana zinazodokezwa za ubora wa kibiashara, kufaa kwa madhumuni fulani na kutokiuka haki. Hatuhakikishi kuwa huduma haitakuwa na makosa, kuwa itatimiza sharti fulani la udhibiti katika mamlaka yako, wala kuwa hati inazozalisha zitakubaliwa na mamlaka au mshirika yeyote.
Hakuna kilichomo katika Masharti haya kinachoondoa dhima ambayo kisheria haiwezi kuondolewa — ikiwa ni pamoja na dhima ya kifo au jeraha la mwili lililosababishwa na uzembe, au ya ulaghai. Pale unaposhughulika nasi kama mtumiaji, haki zako za kisheria hazibadiliki.
Kikomo cha dhima
Kwa kiwango kikubwa kinachoruhusiwa na sheria, hakuna upande unaowajibika kwa hasara isiyo ya moja kwa moja au ya matokeo, wala kwa upotevu wa faida, mapato, sifa njema, au akiba iliyotarajiwa.
Dhima yetu jumla inayotokana na au inayohusiana na huduma katika kipindi chochote cha miezi kumi na miwili imewekewa kikomo cha kiasi ulichotulipa kwa huduma katika kipindi hicho. Pale ulipo kwenye majaribio ya bure au kifurushi chenye punguzo kamili na hukulipa chochote, kiasi hicho kinaweza kuwa sifuri — lakini kikomo hiki hakitumiki kwa dhima ambayo kisheria haiwezi kuwekewa kikomo.
Wewe ndiwe unayewajibika kutunza nakala zako mwenyewe za kumbukumbu zako. Zana za kuhamisha zipo kwa madhumuni hayo.
Fidia
Unakubali kutufidia dhidi ya madai, hasara na gharama zinazokubalika zinazotokana na matumizi yako yasiyo halali ya huduma, kutokana na maudhui unayopakia, au kutokana na hati unazotoa kupitia huduma hii — isipokuwa kwa kiwango ambacho dai linatokana na ukiukaji au uzembe wetu wenyewe.
Mabadiliko ya masharti haya
Tunaweza kusasisha Masharti haya kadri huduma inavyoendelea au sheria inavyobadilika. Pale mabadiliko yanapopunguza haki zako kwa kiasi kikubwa au kuongeza wajibu wako, tutatoa taarifa ya kutosha kwa barua pepe au ndani ya programu kabla hayajaanza kutumika. Kuendelea kutumia huduma baada ya tarehe hiyo kunamaanisha unakubali Masharti yaliyosasishwa; usipokubali, unaweza kusitisha.
Sheria inayotawala na migogoro
Masharti haya yanatawaliwa na sheria za governing law, na mahakama za governing law zina mamlaka ya pekee, isipokuwa kwamba tunaweza kufungua mashauri kulinda miliki bunifu yetu katika mahakama yoyote yenye mamlaka. Ikiwa wewe ni mtumiaji unayeishi mahali pengine, unabaki na ulinzi wa sheria za lazima za nchi unayoishi.
Kabla ya kuanzisha mashauri, tafadhali wasiliana nasi kupitia info@trasealla.com — masuala mengi hutatuliwa haraka zaidi kwa njia hiyo.
Masharti ya jumla
Ikiwa kifungu chochote kitaonekana kutotekelezeka, vifungu vilivyobaki vinaendelea kutumika. Kutotekeleza kwetu kifungu si kukiacha. Huwezi kuhamisha Masharti haya bila ridhaa yetu; sisi tunaweza kuyahamisha kwa kampuni tanzu au kuhusiana na kupanga upya au kuuza biashara. Masharti haya, pamoja na Sera ya Faragha, ndiyo makubaliano kamili kati yetu kuhusu huduma hii.
Mawasiliano
Invroot inaendeshwa na Trasealla Solutions Limited (ikifanya biashara kama Trasealla Solutions), iliyosajiliwa Smart Station, First Floor, Incubator Building, Masdar City, Abu Dhabi, United Arab Emirates, namba ya usajili MC 14272.
Maswali kuhusu Masharti haya: info@trasealla.com. Usaidizi wa bidhaa: support@invroot.com.
